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Des abus en série chez les fournisseurs d'énergie in 60 millions de consommateurs, 501 (février 2015)

[article]
in60 millions de consommateurs > 501 (février 2015) . - p. 7
Titre : Des abus en série chez les fournisseurs d'énergie : De l'eau dans le gaz
Type de document : texte imprimé
Année de publication : 2015
Article en page(s) : p. 7
Catégories : Banque:Frais bancaires:Prélèvements automatiques
Commerce:Clauses abusives
Commerce:Délai:Délai de paiement
Services:Ressources

Résumé : Les contrats des fournisseurs d'énergie comportent souvent des clauses que la Commission des Clauses abusives considère comme illicites : ainsi du règlement des factures par prélèvement automatique sans accord express du client ou de délais de règlement insuffisants.

[article]

Contrats de fourniture d'énergie 24.2-1

contenu dans 24.2 Services privés

Titre : Contrats de fourniture d'énergie 24.2-1
Catégories : Energie:Fournisseur
Services:Ressources

EDF et GDF assurent le paiement de leurs factures in 60 millions de consommateurs, 485 (septembre 2013)

[article]
in60 millions de consommateurs > 485 (septembre 2013) . - p. 54
Titre : EDF et GDF assurent le paiement de leurs factures : Energie
Type de document : texte imprimé
Année de publication : 2013
Article en page(s) : p. 54
Catégories : Assurance
Services:Ressources

Mots-clés : facture
Résumé : La prise en charge des factures d'énergie dans le cadre des contrats d'assurance proposés par EDF et GDF et visant à couvrir les impayés est limitée. En outre, le principe d'une telle assurance ne vaut que pour les consommations fortes et donc des factures d'un montant élevé.

[article]

EDF, GDF-Suez 25-2

contenu dans 25 Services publics marchands

Titre : EDF, GDF-Suez 25-2
Catégories : Energie:Fournisseur
Services:Ressources

Médiateur national de l'énergie 24.2-7

contenu dans 24.2 Services privés

Titre : Médiateur national de l'énergie 24.2-7
Catégories : Energie:Fournisseur
Services:Ressources

les particuliers sur la touche (transition énergétique) in Que Choisir, 538 (juillet - août 2015)

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Passage en force in Que Choisir, 488 ([01/01/2011])

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Rendez-moi mon argent in 60 millions de consommateurs, 507 (septembre 2015)

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Un ténébreux système in Que Choisir, 488 ([01/01/2011])

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Une vraie usine à gaz (chauffage) in Que Choisir, 489 (février 2011)

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