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100 lettres pour régler vos litiges (transports) in Le Particulier, 1067b (décembre 2011)

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inLe Particulier > 1067b (décembre 2011) . - p. 71-78
Titre : 100 lettres pour régler vos litiges (transports)
Type de document : texte imprimé
Année de publication : 2011
Article en page(s) : p. 71-78
Catégories : Transport:Moyen de transport:Avion
Transport:Moyen de transport:Train

Mots-clés : taxi bagage transports en commun
Résumé : Avion annulé, avion surbooké, retard d'avion, bagages perdus, endommagés ou arrivés en retard, indemnisation après un accident survenu dans les transports en commun, litige avec un chauffeur de taxi : lettres type et point de droit correspondants

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Aller sans retour in 60 millions de consommateurs, 481 (avril 2013)

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in60 millions de consommateurs > 481 (avril 2013) . - p. 71
Titre : Aller sans retour : Tourisme
Type de document : texte imprimé
Année de publication : 2013
Article en page(s) : p. 71
Catégories : Transport:Moyen de transport:Avion

Résumé : Un voyage aérien annulé pour cause d'enneigement, la compagnie refuse de rembourser le retour. Celle-ci ne respecte pas le règlement européen n°261/2004 du 11 février 2004.

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Annulez l'annulation in 60 millions de consommateurs, 531 (novembre 2017)

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in60 millions de consommateurs > 531 (novembre 2017) . - p. 35
Titre : Annulez l'annulation : Transport aérien
Type de document : texte imprimé
Année de publication : 2017
Article en page(s) : p. 35
Catégories : Commerce:Association de consommateurs
Commerce:Clauses abusives
Transport:Moyen de transport:Avion

Mots-clés : vol
Résumé : La clause "no show" (de l'anglais to show, montrer), permet à certaines compagnies aériennes de refuser l'embarquement sur des vols de retour à des passagers qui, pour diverses raisons, n'ont pas effectué le vol aller : une procédure qui contraint le voyageur à racheter un billet simple, le plus souvent au plus fort, et qui fait l'objet d'actions de la part de plusieurs associations de consommateurs en Europe

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Billets d'avion, les prix font de la haute voltige in Que Choisir, 537 (juin 2015)

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inQue Choisir > 537 (juin 2015) . - p. 46-49
Titre : Billets d'avion, les prix font de la haute voltige : alerter
Type de document : texte imprimé
Année de publication : 2015
Article en page(s) : p. 46-49
Catégories : Transport:Moyen de transport:Avion

Résumé : Les prix des billets d'avion sont modifié en permanence par le système des "revenue management"

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Le casse-tête des bagages en cabine in 60 millions de consommateurs, 507 (septembre 2015)

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in60 millions de consommateurs > 507 (septembre 2015) . - p. 32
Titre : Le casse-tête des bagages en cabine : Transports
Type de document : texte imprimé
Année de publication : 2015
Article en page(s) : p. 32
Catégories : Produit:Equipement domestique
Transport:Moyen de transport:Avion

Mots-clés : bagage valise
Résumé : Les dimensions des bagages (longueur, largeur et hauteur) qu'un passager est autorisé à prendre en cabine sont définies au niveau des compagnies aériennes, en l'absence d'un standard international. Ceci vaut aussi pour le poids maximum accepté. Aussi est-il préférable de s'informer directement auprès de la compagnie concernée.

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Ces compagnies qui rechignent à vous rembourser in 60 millions de consommateurs, 516 (juin 2016)

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Ces frais qui font s'envoler le prix du billet in 60 millions de consommateurs, 505 (juin 2015)

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Ces voyagistes qui jouent avec nos nerfs in 60 millions de consommateurs, 501 (février 2015)

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Des clauses qui se crashent in Que Choisir, 501 (mars 2012)

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Comment sauver ses vacances in Le Particulier, 1147 (juillet-août 2018)

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Compagnies aériennes, déjouez les pièges du low cost in Que Choisir, 518 (octobre 2013)

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Des comparateurs de prix enfin transparents in 60 millions de consommateurs, 517 (juillet - août 2016)

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Convention de Montréal sur les transports aériens 17.2-3

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Dépenser plus pour voler plus ? in 60 millions de consommateurs, 535 (mars 2018)

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Droit de l'UE : transports 11-7

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