Faux sites internet de banques, mails frauduleux envoyés soit disant par votre conseiller bancaire, comptes bancaires piratés…les fraudes aux opérations bancaires sont très répandues. Même si les banques ont des systèmes de protection de plus en plus performants, en tant que client de la banque, votre rôle est essentiel pour utiliser vos moyens de paiement et vos services bancaires à distance de manière sécurisée. On vous explique à quoi vous devez faire particulièrement attention !
Via son site service lesclesdelabanque.com, la Fédération bancaire française (FBF) met à disposition du grand public des informations simples et pédagogiques pour comprendre les mécanismes bancaires et les utiliser au mieux. Retrouvez ici ses conseils pour utiliser vos services bancaires à distance en tout sécurité !
- Consultez régulièrement les consignes de sécurité de votre banque
- Choisissez un mot de passe sécurisé pour accéder à vos services bancaires en ligne
- Ne communiquez jamais vos codes d’accès au site de votre banque
- Ne vous connectez pas au site de votre banque à partir d’un courriel ou sms
- Sécurisez votre matériel informatique
- Sécurisez vos connexions
- Soyez également attentif à votre téléphone mobile
- Consultez régulièrement vos comptes bancaires
- Au moindre doute : contactez votre banque !
En cas de doute sur une opération, n’attendez pas, contactez votre banque par vos canaux habituels. Cette dernière pourra effectuer les vérifications nécessaires et vous indiquer la marche à suivre si nécessaire. À savoir Retrouvez dans le détail tous les conseils pour effectuer vos opérations bancaires à distance en toute sécurité, en consultant le guide de la Fédération bancaire française (FBF), intitulé « Banque à distance : les 10 réflexes de sécurité » [PDF ; 420Ko]
Pour lire l’article dans sa totalité : Opérations bancaires à distance : comment vous protéger des risques de fraude ?
Source : Bercy Infos, Droits et protection sur internet, publié le 02 mars 2021
Pour en savoir plus : guide « Fraude aux opérations bancaires » , publié en janvier 2021.
